37-500 Jarosław
Polityka prywatności
Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej MKINVESTS, w tym osób korzystających z formularza kontaktowego, kontaktujących się z nami telefonicznie lub mailowo oraz odwiedzających stronę internetową.
Dbamy o prywatność użytkowników i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679, czyli RODO.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest MK INVESTS SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą przy ul. Poniatowskiego 54, 37-500 Jarosław, NIP: 792 230 93 99.
Kontakt z administratorem jest możliwy:
mailowo: biuro@mk-invest.net
telefonicznie: +48 515 778 827
pisemnie: ul. Poniatowskiego 54, 37-500 Jarosław
2. Jakie dane osobowe przetwarzamy?
W zależności od sposobu korzystania ze strony możemy przetwarzać następujące dane:
imię i nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu,
treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy,
dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, przybliżona lokalizacja, data i godzina wizyty, źródło wejścia na stronę oraz informacje o aktywności na stronie,
dane związane z obsługą plików cookies i zgód użytkownika.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
Obsługa formularza kontaktowego
Dane podane w formularzu kontaktowym, czyli imię, nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania informacji o usługach, kontaktu zwrotnego oraz prowadzenia korespondencji.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora, polegający na obsłudze korespondencji i odpowiadaniu na zapytania, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem, podstawą prawną może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Kontakt telefoniczny i mailowy
Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie lub mailowo, przetwarzamy dane niezbędne do obsługi sprawy, w szczególności dane kontaktowe oraz treść korespondencji.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli nasz prawnie uzasadniony interes polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi usługami MKINVESTS.
Przygotowanie oferty i realizacja usług
Jeżeli zapytanie dotyczy przygotowania oferty lub realizacji usług remontowych, wykończeniowych, projektowych albo budowlanych, dane mogą być przetwarzane w celu przygotowania wyceny, ustalenia zakresu prac, zawarcia umowy oraz jej wykonania.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Analityka i statystyka strony
Korzystamy z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics, Google Tag Manager oraz Google Search Console. Narzędzia te pomagają nam analizować sposób korzystania ze strony, mierzyć skuteczność działań marketingowych, sprawdzać źródła ruchu oraz poprawiać funkcjonowanie strony.
Dane analityczne przetwarzamy na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli taka zgoda jest wymagana. Zgoda może zostać wyrażona lub wycofana za pośrednictwem banera cookies lub panelu zarządzania zgodami.
Bezpieczeństwo strony i ochrona przed nadużyciami
Na stronie może być wykorzystywana usługa Google reCAPTCHA, która pomaga chronić formularze przed spamem, automatycznymi zgłoszeniami i nadużyciami. W ramach działania reCAPTCHA mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz zachowaniu użytkownika na stronie.
Podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na zabezpieczeniu strony internetowej i formularzy kontaktowych.
Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
Dane mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes administratora.
4. Formularz kontaktowy
Strona internetowa zawiera formularz kontaktowy. W formularzu zbieramy następujące dane:
imię,
nazwisko,
adres e-mail,
numer telefonu.
Dane przesłane przez formularz trafiają wyłącznie na adres e-mail administratora. Nie korzystamy z systemu CRM ani zewnętrznej bazy do obsługi zgłoszeń z formularza.
Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do przesłania zapytania i umożliwienia kontaktu zwrotnego.
5. Pliki cookies i podobne technologie
Strona korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii. Cookies to niewielkie pliki zapisywane na urządzeniu użytkownika, które umożliwiają prawidłowe działanie strony, analizę ruchu oraz zapamiętanie ustawień zgód.
Na stronie mogą być wykorzystywane następujące kategorie plików cookies:
Cookies niezbędne
Są konieczne do prawidłowego działania strony, obsługi podstawowych funkcji, bezpieczeństwa oraz zapamiętania ustawień prywatności użytkownika. Nie można ich wyłączyć z poziomu mechanizmu zgód, ponieważ są potrzebne do działania strony.
Cookies analityczne
Pomagają nam mierzyć liczbę odwiedzin, źródła ruchu oraz sposób korzystania ze strony. W tym celu możemy korzystać z Google Analytics oraz Google Tag Manager.
Cookies funkcjonalne
Mogą być wykorzystywane do obsługi dodatkowych funkcji strony, takich jak osadzone mapy Google lub elementy zwiększające wygodę korzystania ze strony.
Cookies związane z bezpieczeństwem
Mogą być wykorzystywane przez Google reCAPTCHA w celu ochrony formularza kontaktowego przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami.
Użytkownik może zarządzać zgodami na cookies za pomocą banera cookies lub panelu ustawień zgód dostępnego na stronie. Zgody można w każdej chwili zmienić lub wycofać.
6. Google Consent Mode v2
Na stronie stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2, który pozwala dostosować działanie narzędzi Google do decyzji użytkownika dotyczących zgód na cookies i przetwarzanie danych.
W zależności od wybranych ustawień zgód narzędzia Google mogą działać w ograniczonym zakresie albo pełnym zakresie. Użytkownik może samodzielnie zdecydować, czy wyraża zgodę na określone kategorie cookies i przetwarzania danych.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
7. Narzędzia Google wykorzystywane na stronie
Google Analytics
Google Analytics pomaga nam analizować statystyki odwiedzin strony, źródła ruchu, zachowanie użytkowników oraz skuteczność treści. Dane zbierane przez Google Analytics mają charakter statystyczny i analityczny.
Google Tag Manager
Google Tag Manager służy do zarządzania tagami i skryptami wykorzystywanymi na stronie. Sam Google Tag Manager nie tworzy szczegółowych profili użytkownika, ale umożliwia uruchamianie innych narzędzi, takich jak Google Analytics, zgodnie z ustawieniami zgód użytkownika.
Google Search Console
Google Search Console służy do monitorowania widoczności strony w wynikach wyszukiwania Google, analizy technicznej strony oraz sprawdzania jej indeksowania. Dane w Google Search Console są wykorzystywane głównie w formie zagregowanych informacji dotyczących wyszukiwarki Google.
Google Maps
Na stronie mogą być osadzone mapy Google, które pomagają użytkownikom sprawdzić lokalizację firmy. Korzystanie z map Google może wiązać się z przetwarzaniem danych przez Google, w tym adresu IP oraz informacji o urządzeniu i przeglądarce.
Google reCAPTCHA
Google reCAPTCHA jest wykorzystywana w celu ochrony formularza kontaktowego przed spamem i automatycznymi zgłoszeniami. Usługa może analizować dane techniczne oraz sposób interakcji użytkownika ze stroną.
Więcej informacji o zasadach przetwarzania danych przez Google znajduje się w polityce prywatności Google:
https://policies.google.com/privacy
Informacje o tym, jak Google wykorzystuje dane z witryn i aplikacji korzystających z usług Google, znajdują się pod adresem:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
8. Odbiorcy danych
Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam prowadzić stronę internetową, obsługiwać zapytania oraz zapewniać bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu.
Odbiorcami danych mogą być w szczególności:
dostawca hostingu, czyli SEOHOST,
dostawca poczty elektronicznej,
podmioty świadczące usługi techniczne, informatyczne lub administracyjne związane z obsługą strony,
Google Ireland Limited oraz inne podmioty z grupy Google w zakresie usług Google Analytics, Google Tag Manager, Google Search Console, Google Maps i Google reCAPTCHA,
podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.
Dane z formularza kontaktowego nie są sprzedawane ani przekazywane podmiotom zewnętrznym w celach handlowych.
9. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
W związku z korzystaniem z narzędzi Google dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.
Przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów prawnych przewidzianych przez RODO, takich jak standardowe klauzule umowne, decyzje Komisji Europejskiej dotyczące odpowiedniego stopnia ochrony lub inne wymagane zabezpieczenia stosowane przez dostawców usług.
10. Jak długo przechowujemy dane?
Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.
Dane z formularza kontaktowego przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania i prowadzenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Jeżeli kontakt prowadzi do zawarcia umowy, dane przechowujemy przez czas realizacji umowy oraz przez okres wynikający z przepisów prawa, w tym przepisów podatkowych i rachunkowych.
Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowujemy do momentu wycofania zgody lub do czasu, w którym dane przestaną być potrzebne do danego celu.
Dane techniczne i analityczne przechowujemy zgodnie z ustawieniami narzędzi analitycznych oraz okresem ważności plików cookies wskazanym w panelu zarządzania zgodami.
11. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługują następujące prawa: